Lors d’un conflit, chacun perçoit la situation de son point de vue. Associée à ses pensées, ses émotions et ses comportements, chacune des parties, va se séparer par la distinction de ses propres droits et des obligations de l’autre.

L’enjeu de la médiation va consister à trouver un cadre commun, une finalité commune aux parties qui permettra de percevoir la situation d’un autre point de vue. Comme un recadrage qui permet une nouvelle signification au contexte.

Vous êtes la médiation aussitôt que vous créez pour vous et vos interlocuteurs, un temps et un espace de compréhension, d’union et d’évolution.

La médiation permet d’éclairer la situation (compréhension), faciliter les relations (union) et rétablir la circulation de l’information (évolution). La volonté individuelle de faire évoluer ensemble une situation est le but de la médiation.

Pour vos conflits professionnels, faites appel à la médiation par Prévenir Mentor.
stephane.licodia@prevenir.ch | 032.720.20.80.